La psicología y el diseño: De la interdisciplina a la anti disciplina
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Si tuviera que contar como llegué a trabajar conectando día a día mi vocación por la psicología con el mundo [Leer más]
¿Buenos o malos tiempos para el Diseño en Chile?
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Cuando alguien me pregunta si son buenos o malos tiempos para el diseño en Chile, suelo recordar esta dedicatoria de [Leer más]
Cuarto adelanto del libro: «DISEÑAR LA EXPERIENCIA, Innovando en Servicios en la Era del Cliente»
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El rol del consultor en diseño de servicios,
mucho más que un facilitador
Tercer adelanto del libro: «DISEÑAR LA EXPERIENCIA: Diseñando Servicios en la era del cliente»
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Impacto del entorno en la Experiencia de Clientes:
Mucho más que decoración e Identidad Corporativa
Nuevo adelanto del libro: DISEÑAR LA EXPERIENCIA innovando en servicios para el siglo XXI
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Nuevo adelanto del libro: DISEÑAR LA EXPERIENCIA Innovando en servicios para el siglo XXI Diseño de Servicios El factor humano, [Leer más]
Adelanto del libro: DISEÑAR LA EXPERIENCIA, innovando en servicios para el siglo XXI
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Adelanto del libro: DISEÑAR LA EXPERIENCIA, innovando en servicios para el siglo XXI A 10 años de la creación de [Leer más]
Branding, a 30 años del desastre del Exxon Valdez y a días de la suspensión de la COP25 en Chile
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Branding, a 30 años del desastre del Exxon Valdez y a días de la suspensión de la COP25 en Chile Por qué las marcas con visión de futuro están dejando atrás las [Leer más]
De Interacciones Digitales a Interrelaciones Humanas
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De Interacciones Digitales a Interrelaciones Humanas En el último tiempo se escucha hablar cada vez con más frecuencia en diversos [Leer más]
Marcas «atrapa talentos»: Cómo gestionar talento, a través de gestionar la marca.
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Marcas "atrapa talentos" Cómo gestionar talento, a través de gestionar la marca. Recuerdo que en un seminario de innovación el [Leer más]
En la guerra por la privacidad, el usuario contraataca
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En la guerra por la privacidad, el usuario contraataca Y lo hace con sus armas más poderosas: la indiferencia y [Leer más]
¿Qué contratas cuando contratas diseño?
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¿Qué contratas cuando contratas diseño? Cómo el design thinking redefine la relación empresario-diseñador en torno a un proyecto común para [Leer más]
De productos, servicios y experiencias.
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De productos, servicios y experiencias. O por qué Apple no debiera habernos sorprendido tanto en su último lanzamiento. Warren Buffett [Leer más]
Diseño y Negocios: La hora de la verdad
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.post-media{display:none} La relación empresa – diseño ha estado marcada en el último siglo por una progresiva, aunque todavía muy lenta [Leer más]
¿Puede la digitalización devolvernos la confianza?
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La digitalización de la información nos permite hoy conocer y registrar un evento en el instante mismo en que se [Leer más]
Conectando los alimentos, las personas y sus experiencias
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Hace casi tres años tuvimos la oportunidad de comenzar a explorar un camino que hasta entonces nos parecía un gran [Leer más]
¿Cómo suena tu marca?
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Cuando hablamos de identidad de marca, se tiende por lo general a pensar en forma unidimensional. Pensamos en cómo se [Leer más]
Branding en el mundo industrial y el diseño como mensaje
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Las marcas en el ámbito que sea buscan ganarse un lugar en la mente y el corazón de las personas. [Leer más]
«Qué Pasa» y lo que le importa a las personas
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Procorp-Saffron en la prensa "En un aeropuerto de Europa se dieron cuenta de que los adultos mayores usaban el baño [Leer más]
Revista Base publica como Procorp diseña servicios para la educación técnico profesional de Chile
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En el segundo número de la revista de diseño e innovación Base, publicada por la Facultad de Diseño de Universidad [Leer más]
El Diseño como catalizador de Innovación
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La facultad de Diseño de la Universidad del Desarrollo presentó recientemente una nueva publicación académica, cuyo objetivo declarado es enriquecer y [Leer más]
El heterogéneo mundo del diseño, Oferta laboral vs. oferta educativa
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En su segundo número, presentado en septiembre de 2012 por el Departamento de Diseño (DDD) de la Facultad de Arquitectura [Leer más]
Diseño de Servicios: la piedra en el zapato
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Las empresas e instituciones que quieran entrar a la llamada economía de la experiencia, donde el cliente, usuario o consumidor [Leer más]
Cadenas farmacéuticas: la cuarta esquina
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En los últimos quince años, en Chile ha comenzado a gestarse una figura urbana repetitiva y constitutiva de lugar. Un [Leer más]
Steve Jobs, el mesías – Réquiem para un innovador
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Cada época elige a sus héroes y es sin duda el espíritu de este tiempo, dominado por las ideas en [Leer más]
El negocio del mercado de carbono – Innovación para el cambio climático
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Los compromisos adquiridos por la comunidad internacional, desde principios de los 90, han sentado las bases de una nueva forma [Leer más]
Medios sociales. Memes: dímelo de nuevo
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Modismos de una generación de nativos digitales, los memes son medios de expresión creados por personas que pasan mucho tiempo [Leer más]
Redes sociales : Twitter: la influencia desmitificada
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La influencia en las redes sociales es un concepto tan manoseado como poco entendido. Por Antonia Hernández S. El [Leer más]
Las subculturas como fuentes del diseño
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Hipsters, pokemones y estructuras de sentimiento Por Antonia Hernández Para cualquier persona de más de treinta años, la irrupción de [Leer más]
Ecosistemas marcarios: La marca y su circunstancia
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Decir que todas las marcas son lo mismo puede ser tan ilusorio como afirmar que todas las organizaciones, todos los [Leer más]
Cosas que me molestan del diseño y los diseñadores
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A ratos es bueno hacer un ejercicio de sincera liberación que permita precisar críticamente cuales son las definiciones fundamentales de nuestras [Leer más]
Medición de experiencia: El nuevo desafío de las marcas
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La individualización de las expectativas de sus clientes ha llevado a las marcas a interesarse por herramientas que permitan medir [Leer más]
Señal y ruido: Comunicación y marcas
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La teoría de la comunicación moderna se ha construido sobre la base de su contingencia material, y las consecuencias de [Leer más]
Gonzalo Castillo escribe en Revista Universitaria
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El diseño en la economía de la experiencia La Revista Universitaria de la Universidad Católica dedicó su dossier temático al [Leer más]
David Carlson en Chile El factor humano del diseño
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Desde la mirada de un autodidacta, el diseñador sueco David Carlson nos propuso por qué el diseño debe reorientar la [Leer más]
11 de noviembre, Día Mundial de la Usabilidad
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La Usabilidad por sí sola no consigue que un sistema, producto o servicio sea el más popular de su clase, [Leer más]
Lo que hay detrás del consumo ¿Qué compramos cuando compramos?
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La investigación de los comportamientos de consumo y sus motivaciones deja en evidencia que, detrás del acto concreto de comprar, [Leer más]
De la relación de personas y marcas en los medios
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A casi 20 años del advenimiento de Internet, y tras la explosión de varias burbujas con consecuencias diversas. “Por lo [Leer más]
Álvaro Magaña publica en revista Dircom. La vigencia de una marca
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En su última edición del año, la revista Dircom incluye un interesante artículo firmado por el Brand Planner de Procorp [Leer más]
Artículo de Álvaro Magaña en revista “Comercio”, de la CCS Al branding lo que es del branding
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Diseño e imagen-país: una alianza conveniente
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Gonzalo Castillo publica en nueva revista Diseña de la UC Definida por su directora, Ximena Ulibarri, como “una publicación de [Leer más]
A propósito de las llamadas «ecomarcas»
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Gonzalo Castillo escribe en revista Facility Management. La revista argentina Facility Magazine, única publicación latinoamericana dedicada a la promoción y [Leer más]
