VTR

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Experiencia de servicio omnicanal para interacciones de compra, instalación y búsqueda de ayuda.

VTR

Desafío

VTR, una de las empresas más importantes de las telecomunicaciones en Chile decidió enfocar una parte relevante de su estrategia en la experiencia que los clientes viven con el servicio.

Solución

La marca vigente adolecía padecía problemas de asociaciones y funcionalidad, por lo cual el trabajo de diseño se orientó hacia una nueva marca que proyectara los pilares estratégicos de la institución. La nueva identidad comunica de manera muy directa e inteligible la naturaleza de esta asociación gremial, asegurando al mismo tiempo una diferenciación visual inequívoca de las marcas de sus asociados.

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