Pronto Café

Desafío

En 2019, la red de Tiendas de Conveniencia Pronto Copec inició un proceso de reflexión sobre sus argumentos de valor y la experiencia de servicio entregada a los clientes, orientando así su propuesta a una nueva generación y perfil de consumidores, definiciones estratégicas que estuvieron a cargo de la consultora Almabrands.

El desafío para Procorp se planteó entonces como una asesoría que contribuyera a tangibilizar las nuevas definiciones de marca y su propuesta de valor desde la identidad visual hasta su expresión en la sala Pronto Café.

Solución

Nuestras principales recomendaciones ante este desafío fueron:
1.- Renovar los componentes del sistema visual de la marca, desplazándolo desde los códigos tradicionales de la comida rápida y divertida hasta los códigos del sabor y la pausa entretenida.
2.- Identificar qué activos de marca debíamos rescatar y potenciar; cuáles debían rediseñarse para expresar y evocar los nuevos atributos del formato.

Una vez aprobados estos pilares estratégicos del proyecto procedimos al rediseño integral del sistema de identidad de marca, intervención que abarcó desde el packaging, la señalética, hasta uniformes para este segmento.